课程讲座内容简介
当前营销进入顾客导向时代，营销竞争的本质体现为对消费者心智的占领和顾客品牌忠诚度的争夺，抓住消费心智就抓住一切！
如何深入研究并了解消费者的心理，并根据消费的消费心理需求制订营销战略和市场开发策略呢？
《高效的消费者心理与行为研究和市场开发策略》本课程将从顾客导向时代的营销特征、消费者心理研究与分析和基于顾客导向的市场开发策略三个方面为企业提供系统的解决方案！将帮助学员掌握消费心理与消费者行为特征、掌握消费者的购买动机和购买决策、了解购买行为与消费者的心理特性、了解购买行为与消费者的影响因素、了解影响消费者的满意与不满意因素、了解消费者的潜在需求和需求导向、品牌建立及对消费者的影响作用等相关内容。
学习要点：
1、 消费者导向型时代的营销
2、 市场营销发展的几个阶段
3、 消费者知觉与学习心理
4、 消费者动机与决策心理
5、 人格特性与消费者行为
6、 消费者态度形成与转变
7、 品牌构建与消费者行为
8、 战略4P工具在市场开发中的运用
9、 4P理论与市场开发实践
10、 产品品牌定位与诉求策略设计
11、 产品的消费者品牌体验管理方法
12、 消费者品牌体验流程
13、 消费者品牌体验工具和应用
