课程讲座内容简介
北京卡耐基学校校长 黄久凌 主讲
和谐是销售的第一大步骤，也是销售的终极目的
吉拉威玛是华尔街上的股票推销员，他赚的钱比谁都多，华尔街上卖股票的人没有一个比得上他，可是他看起来并不像做业务的，因为十年来从没有人见过他跑去向谁推销……
50年前，波西怀汀先生在心理学的基础上从实践中科学而系统的总结出了销售中从售前准备到最后成交的五大法则，至今此套方案一直被誉为全美最具实效的销售训练！而现在很多业务人员缺乏对销售方法的概念，只是通过经验从事着销售工作，犯错误却不自知，天天在错误中努力，疲惫不堪却收效甚微。基于这种情况我社邀请有关专家，结合自身的经验，录制了关于《和谐销售》的教学VCD光盘。本课程共计7张光盘，内附精美训练手册一本。采用课堂讲解、学员参与讨论、课后实践的“教学做合一”的教学形式，既生动有趣又富有实效，主讲人结合国外先进的销售理论，通过数十个生动的案例，帮助广大读者从学习和实践中最大限度地少走弯路，在最短时间内掌握销售中必须熟悉的法则与技巧，在与客户建立和谐关系的同时也让业务简单有效，确保佣金的高收入。
销售工作并不是要征服顾客，而是要羸得对方的合作。
——IBM公司副总裁尼可
近代销售最重要的进展，就是发现销售的价值并不在产品本身，而是使用的益处。
——林思·桑诺
两三个实例所造成的效果，往往胜过上千个理论。
——爱蒙斯
销售并不是说服，销售是帮助他人“看见”使用产品之后的结果与种种好处的技术。
——华盛顿成子工业学院
假如销售人员的目的是在协助客，要想销售产品便不太难。
—— 《美国商业杂志》
课程目录：
一、成功销售的基础
二、销售的五大步骤
（一）建立和谐
（二）引发兴趣
（三）产品说明
（四）引发动机
（五）完成交易
三、如何答复反对意见
