课程讲座内容简介
购物中心招商的成功与否、商户质量优劣,直接影响其核心竞争力。能否顺利招商,关键取决于招商团队的谈判技巧与沟通能力。本课程前万达招商中心总经理结合多年招商谈判经验,揭开万达招商秘诀,为你系统剖析招商的具体操作流程与谈判逼定技巧,帮助购物中心成功纳入优质商户,提升商业价值。
课程大纲:
一、招商感悟
1、招商感悟分享
2、招商二大绝招
二、什么是商业业态
1、商业业态介绍
2、终端消费客群定位
三、市场调研及商业规划
1、市场调研介绍
2、商务部定义的社区商业业态分类
3、社区商业常见的业态及分类统计
4、不同类型社区居民对各类业态需求强弱调研
5、不同成熟度社区商业之间的演变
四、万达招商九步法
1、项目分析
2、客户拓展
3、配对
4、制作经营方案
5、面谈
6、谈判
7、意向书合同
8、进场
五、商业地产招商谈判与逼定技巧
1、招商人员常见客户咨询五类问题
2、商业地产谈判原则
3、客户类型及应对办法
4、逼定技巧
5、说服客户技巧
6、客户异议处理技巧
7、客户异议处理方法
讲师简介:
贾耀勇
中国商业地产联盟副秘书长。
曾任万达集团商业管理公司招商中心总经理,万达集团任职期间负责全国各地万达商业广场的前期开发、规划招商后期营运、营销企划工作,与全国连锁型商业零售企业进行战略合作谈判,协调各地广场运营战略和发展规划的制订与实施。
原明发集团运营副总裁,北京大学民营经济研究院特聘讲师,清华大学深圳研究院特聘讲师。
课程列表
第一集 招商感悟与业态解析
第二集 商业规划与招商步骤
第三集 常见客户咨询问题与谈判技巧
第四集 招商逼定技巧与异议处理技巧